近年來,以日本以城市地區為主的快速電商正在悄然興起。快速電商是指網上訂購的食品等貨物在下單后10到30分鐘左右就能快速配送到家的服務。
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2021年進軍快速電商領域的IT巨頭雅虎公司在東京3處通常不設賣場的配送據點設置了自助收銀機,以便顧客能在這里購買商品。雅虎公司等希望通過這一舉措,使人們了解到公司在這一地區提供的服務和商品陣容,以獲得更多的快速電商用戶。
“Yahoo!Mart”代代木上原店負責人村田惠亮說:“希望大家通過來店購物,了解快速電商的存在,從而擴大銷路。”
與此同時,在快速電商領域,日本還出現了一些新的動向。有的企業開始收集快速電商用戶的數據,將其運用于新商品的開發等用途。大型廣告公司博報堂與東京的一家從事快速電商事業的新創企業聯手開發新業務,為經營網店的企業提供支援服務。
博報堂未來事業室室長吉澤到說:“我們不僅為消費者提供快速配送服務,還將運用購物數據為消費者提供嶄新的購物體驗。”