近日,“四國款待您之感激大獎2019”(日文為:四國おもてなし感激大賞2019)在向觀光客等人群征集享受服務(wù)及得到幫助過程中的溫暖瞬間、印象深刻的故事、插曲等素材的活動中發(fā)生了烏龍事件,陷入了投稿時即使在網(wǎng)頁上發(fā)送素材也無法送達(dá)的狀態(tài)。主辦該活動的四國觀光協(xié)會聯(lián)合事務(wù)局,正在呼吁大眾再次投稿。
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該獎項為基于觀光客等人的推薦文,表彰用心接待顧客的觀光、住宿設(shè)施及餐飲店的服務(wù)業(yè)者。在2018年度(2018年4月至2019年3月)與郵寄文章一同,共收到了“即使已經(jīng)過了退房時間,也讓發(fā)燒的女兒睡覺”、“為了尋找忘了東西的我,而追到相鄰設(shè)施”等82條暖心的素材。
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2019年度(2019年4月至2020年3月)的征集自今年4月開始,但到了7月仍沒有通過網(wǎng)頁收到任何稿件。直到覺得奇怪的事務(wù)局向委托單位的業(yè)者進(jìn)行詢問,才發(fā)現(xiàn)了問題所在。據(jù)事務(wù)局表示,在網(wǎng)頁上輸入推薦文并按下發(fā)送按鍵后,會顯示出“感謝應(yīng)征”的畫面,但實際上,數(shù)據(jù)于這一時間點已經(jīng)消失,未能送達(dá)至事務(wù)局。
經(jīng)調(diào)查,此次烏龍事件的原因為受委托業(yè)者的設(shè)置錯誤導(dǎo)致?,F(xiàn)在問題已排除能正常投稿,但7月5日傍晚前的數(shù)據(jù)無法復(fù)原。對此,事務(wù)局負(fù)責(zé)人表示:“欲向我們傳達(dá)感動卻無法接收,我們非常抱歉。”但征集將持續(xù)至11月30日,參與者可繼續(xù)投稿,并可通過抽選獲得四國地區(qū)的特產(chǎn)。