羅森(LAWSON)于8月28日宣布，一天前在全日本約一萬三千家店鋪中推出的“黑糖珍珠”已暫停銷售。
該產品以使用急速冷凍技術創造出“糯糯的口感”為賣點，但是因解凍后的珍珠內芯太硬，已收到多件客戶投訴的情況并因此停售。據悉，目前羅森尚不能確定再次進行銷售的時間。
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據羅森介紹，黑糖珍珠是面向收銀臺提供飲料的“MACHI café (日文為:マチカフェ)”的商品，與冰奶茶等一起購入時，店員便會用電子微波爐將珍珠進行解凍處理。一杯珍珠售價為含稅150日元(約合人民幣10元)。
但嚴格按照說明操作，門店仍無法正常解凍珍珠的事例不斷出現，羅森便決定于27日晚上暫停銷售這款商品。據羅森宣傳負責人表示“已獲知未能做成預定的樣子，無法請客戶享用珍珠的美味。對此，我們對一直期待的客戶深表歉意”。
